智慧景區
作者:admin
更新時間:2022-12-02
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目錄
第一章 系統概述 3
第二章 系統設計方案4
1、系統實現目標.5
2、系統架構拓撲圖 6
3、系統組成說明6
第三章 游樂園一卡通可擴展功能 10
第四章 系統的安全性 11
1、系統的安全設計 11
2、IC卡的安全 12
3、交易的安全性 13
第五章 系統設備
第一章 系統概述 3
第二章 系統設計方案4
1、系統實現目標.5
2、系統架構拓撲圖 6
3、系統組成說明6
第三章 游樂園一卡通可擴展功能 10
第四章 系統的安全性 11
1、系統的安全設計 11
2、IC卡的安全 12
3、交易的安全性 13
第五章 系統設備
第一章 概述
隨著游樂園的發展,游樂園的消費模式也備受關注;各種智能卡的發展,開始帶動游樂園消費模式的轉變,很多的游樂園都開始采用以卡代幣的模式,卡片成為游樂園消費的一個重要介質,但隨著科技的進步,客戶要求不斷提高,非接觸式感應卡正是在這一現狀下產品升級的產物,目前正替代各種卡片,成為會員卡的主流產品。
針對消費者:
如何讓消費者省去更多的找零過程,因為在游樂園消費往往是在每個不同游樂設施進行消費,所以如果用現金就必須有找零的麻煩。
如何創造一個快捷的環境?這個其中含有硬件設施的跟進,當然還含軟件設施的配套:卡、票證等。
針對游樂園經營商家:
如何管理現金收入?不讓現金流失?
如何用最快的方法知道當天的營業額?
如何知道全天乃至全月游樂園銷售情況及排名統計?
如何省去找零的麻煩?
如何攏住長期客戶?
如何管理各個游樂園各收費點的銷售情況?
如何分析各游樂園收費點銷售情況與銷售明細?以便對游樂園設施進行取舍。
如何更好地聚攏人氣,使游樂園的生意紅紅火火?
使用游樂園消費管理系統的優勢:
面對消費者:
1、方便:可以不用拿零錢,用一張已充值的卡即可實現消費,加快了購買的速度。
2、安全:丟失后可以掛失,進行轉帳,不會像以前一旦丟失而毫無辦法。
面對管理者:
1、充分利用資金(回攏資金)。因為是先存款后消費,始終有大筆的錢無息地存在財務部。
2、不易偽造。不會像紙票一樣被極易偽造,而蒙受經濟損失。
3、方便統計各個收費項目的業績,系統提供快捷方便的結算功能。
針對消費者:
如何讓消費者省去更多的找零過程,因為在游樂園消費往往是在每個不同游樂設施進行消費,所以如果用現金就必須有找零的麻煩。
如何創造一個快捷的環境?這個其中含有硬件設施的跟進,當然還含軟件設施的配套:卡、票證等。
針對游樂園經營商家:
如何管理現金收入?不讓現金流失?
如何用最快的方法知道當天的營業額?
如何知道全天乃至全月游樂園銷售情況及排名統計?
如何省去找零的麻煩?
如何攏住長期客戶?
如何管理各個游樂園各收費點的銷售情況?
如何分析各游樂園收費點銷售情況與銷售明細?以便對游樂園設施進行取舍。
如何更好地聚攏人氣,使游樂園的生意紅紅火火?
使用游樂園消費管理系統的優勢:
面對消費者:
1、方便:可以不用拿零錢,用一張已充值的卡即可實現消費,加快了購買的速度。
2、安全:丟失后可以掛失,進行轉帳,不會像以前一旦丟失而毫無辦法。
面對管理者:
1、充分利用資金(回攏資金)。因為是先存款后消費,始終有大筆的錢無息地存在財務部。
2、不易偽造。不會像紙票一樣被極易偽造,而蒙受經濟損失。
3、方便統計各個收費項目的業績,系統提供快捷方便的結算功能。
第二章 系統設計方案
系統設計原則:“一卡在手,游遍全景區”。
本系統旨在建設一個以感應式IC卡代幣的模式,實現游樂園各個設施檔口的消費收入管理,明細統計管理等;實現對游樂園管委會的:收入管理、員工管理、查詢管理、會員管理、客戶資料管理、促銷優惠管理、打折管理,明細管理等等,為游樂園實現現代化信息管理,組建一個先進的信息化管理平臺,做到概念超前、技術超前,實現消費者“一卡在手,游遍全景區”。
1、系統實現目標
⑴、實現“一卡在手,游遍全景區”,構建游樂園領域先進的信息化一卡通管理平臺;
⑵、發卡管理:快速為消費者發放游樂園消費卡與充值管理;
⑶、充值與退款:快速為消費者的卡片進行充值、退款等操作;
⑷、快速為消費者消費完后進行消卡、退款等操作;
⑸、電子貨幣消費管理:以卡代幣實現消費者在各游樂園設施檔口用卡消費管理;
⑹、消費者持卡消費時,提示刷卡成功;
⑺、業主的管理:實現游樂園各個設施檔口業主的經營狀況、結算等管理;
⑻、實現優惠管理措施:可以根據游樂園的要求實現對會員卡的折扣管理;
⑼、實現對游樂園的會員管理:可以按實際要求實現多個級別的會員;
⑽、實現游樂園內各個設施游樂銷售排名管理;
⑾、報表管理:實現各種報表管理;
⑿、查詢管理:實現企業領導者對經營狀況的實時查詢管理;
⒀、實現操作員權限管理:總管理員可以分配各個操作員的權限。
⒁、實現操作員當班結算管理。
2、系統組成說明
整套系統由管理中心、前臺發卡充值、園區入口、展覽館、游樂項目、餐飲商店消費管理子系統、園區充值子系統、網絡傳輸管理等組成。
⑴、管理中心
管理中心為游樂園一卡通的核心部份,由服務器、管理電腦、管理軟件等組成,實施主要作用;
數據存儲:所有的交易數據都存放在數據庫服務器上,其它工作站通過讀取其中數據來進行操作;
系統管理:負責管理整個系統,系統權限管理、系統維護、硬件參數設定,參數下載等;
財務功能:負責收支管理,對各個游樂設施檔口進行結算;
商鋪管理:對各個游樂園各個收費項目的管理,價格參數設置修改、項目明細等設置;
系統初始:對整套系統進行初始化,實現整套系統的軟件功能。
⑵、前臺發卡充值
前臺作為面對消費者的門面,作為整個系統面對消費者的第一步,起到承前啟后的作用,由前臺電腦、讀寫器、客戶端軟件等組成,
主要作用:
發卡、充值;退卡、退款;
查詢消費者消費記錄;
發卡時自動扣除相關的卡押金,押金可以退還。
卡類別:
臨時卡:即充即用,走時退卡,不能掛失,支持園區內二次消費項目使用
會員卡:充值有贈送,或消費有折扣,可掛失,客戶自定義消費規則
其它卡:可根據客戶需求自定義,不同的卡設定不同的優惠及充值贈送等。
⑶、園區入口
園區入口為開放式入口,不管是否購買門票的游客均可入內,出入口不收費。
⑷、展覽館
游客手持卡片,在手持消費機上刷卡,手持可設定定值消費和非定值消費,刷卡扣取相對應的金額,打印消費的金額小票。由手持消費機+打印模塊完成。
⑸、游樂項目
單個需要收費的游樂項目,有工作人員監督游客刷卡,刷卡成功后(扣取卡上金額時)方能放行游客上去玩。由游樂場刷卡機完成。
⑹、餐飲
各個檔口和小店的特色小吃,由各個單獨的個體來承包,游客選擇好食品后,根據食品的單價核算總金額,刷卡扣取相對應的消費金額,并打印消費金額的小票。由手持消費機+打印模塊來完成。
⑺、園區充值子系統
為方便游客充值,增加消費便捷性,在園區內設置一個充值點,后續可根據情況增加多個充值點。整個系統由電腦、管理系統、發卡器組成。主要作用:
充值
退卡
查詢消費記錄
⑻、自助充值終端
當游客卡上余額不足的時候,可以在自動充值終端設備上現金、支付寶、微信充值,設備可定制識別金額面值(根據客戶需要定制)。
⑼、網絡傳輸
網絡傳輸作為整個系統的數據傳輸過程,由流量卡、固定IP地址、服務器等組成,主要作用:
無線傳輸
TCP/IP轉換
數據存儲
本系統旨在建設一個以感應式IC卡代幣的模式,實現游樂園各個設施檔口的消費收入管理,明細統計管理等;實現對游樂園管委會的:收入管理、員工管理、查詢管理、會員管理、客戶資料管理、促銷優惠管理、打折管理,明細管理等等,為游樂園實現現代化信息管理,組建一個先進的信息化管理平臺,做到概念超前、技術超前,實現消費者“一卡在手,游遍全景區”。
1、系統實現目標
⑴、實現“一卡在手,游遍全景區”,構建游樂園領域先進的信息化一卡通管理平臺;
⑵、發卡管理:快速為消費者發放游樂園消費卡與充值管理;
⑶、充值與退款:快速為消費者的卡片進行充值、退款等操作;
⑷、快速為消費者消費完后進行消卡、退款等操作;
⑸、電子貨幣消費管理:以卡代幣實現消費者在各游樂園設施檔口用卡消費管理;
⑹、消費者持卡消費時,提示刷卡成功;
⑺、業主的管理:實現游樂園各個設施檔口業主的經營狀況、結算等管理;
⑻、實現優惠管理措施:可以根據游樂園的要求實現對會員卡的折扣管理;
⑼、實現對游樂園的會員管理:可以按實際要求實現多個級別的會員;
⑽、實現游樂園內各個設施游樂銷售排名管理;
⑾、報表管理:實現各種報表管理;
⑿、查詢管理:實現企業領導者對經營狀況的實時查詢管理;
⒀、實現操作員權限管理:總管理員可以分配各個操作員的權限。
⒁、實現操作員當班結算管理。
2、系統組成說明
整套系統由管理中心、前臺發卡充值、園區入口、展覽館、游樂項目、餐飲商店消費管理子系統、園區充值子系統、網絡傳輸管理等組成。
⑴、管理中心
管理中心為游樂園一卡通的核心部份,由服務器、管理電腦、管理軟件等組成,實施主要作用;
數據存儲:所有的交易數據都存放在數據庫服務器上,其它工作站通過讀取其中數據來進行操作;
系統管理:負責管理整個系統,系統權限管理、系統維護、硬件參數設定,參數下載等;
財務功能:負責收支管理,對各個游樂設施檔口進行結算;
商鋪管理:對各個游樂園各個收費項目的管理,價格參數設置修改、項目明細等設置;
系統初始:對整套系統進行初始化,實現整套系統的軟件功能。
⑵、前臺發卡充值
前臺作為面對消費者的門面,作為整個系統面對消費者的第一步,起到承前啟后的作用,由前臺電腦、讀寫器、客戶端軟件等組成,
主要作用:
發卡、充值;退卡、退款;
查詢消費者消費記錄;
發卡時自動扣除相關的卡押金,押金可以退還。
卡類別:
臨時卡:即充即用,走時退卡,不能掛失,支持園區內二次消費項目使用
會員卡:充值有贈送,或消費有折扣,可掛失,客戶自定義消費規則
其它卡:可根據客戶需求自定義,不同的卡設定不同的優惠及充值贈送等。
⑶、園區入口
園區入口為開放式入口,不管是否購買門票的游客均可入內,出入口不收費。
⑷、展覽館
游客手持卡片,在手持消費機上刷卡,手持可設定定值消費和非定值消費,刷卡扣取相對應的金額,打印消費的金額小票。由手持消費機+打印模塊完成。
⑸、游樂項目
單個需要收費的游樂項目,有工作人員監督游客刷卡,刷卡成功后(扣取卡上金額時)方能放行游客上去玩。由游樂場刷卡機完成。
⑹、餐飲
各個檔口和小店的特色小吃,由各個單獨的個體來承包,游客選擇好食品后,根據食品的單價核算總金額,刷卡扣取相對應的消費金額,并打印消費金額的小票。由手持消費機+打印模塊來完成。
⑺、園區充值子系統
為方便游客充值,增加消費便捷性,在園區內設置一個充值點,后續可根據情況增加多個充值點。整個系統由電腦、管理系統、發卡器組成。主要作用:
充值
退卡
查詢消費記錄
⑻、自助充值終端
當游客卡上余額不足的時候,可以在自動充值終端設備上現金、支付寶、微信充值,設備可定制識別金額面值(根據客戶需要定制)。
⑼、網絡傳輸
網絡傳輸作為整個系統的數據傳輸過程,由流量卡、固定IP地址、服務器等組成,主要作用:
無線傳輸
TCP/IP轉換
數據存儲
第三章 游樂園一卡通可擴展功能
1、余額查詢機
可在相關充值點安裝余額查詢機,客戶實時查看卡內余額,避免糾紛,提升工作人員工作效率。
2、其它收費點
系統已預留其它計時計次收費點,軟硬件接口。
可在相關充值點安裝余額查詢機,客戶實時查看卡內余額,避免糾紛,提升工作人員工作效率。
2、其它收費點
系統已預留其它計時計次收費點,軟硬件接口。
第四章 系統的安全性
1、系統的安全設計
數據存儲的安全性:該系統采用目前世界上最先進的感應式IC卡做為介質,在數據軟硬件方面有備份系統,保證數據的存儲安全;在數據傳輸方面采用內部局域網、以太網等方式,數據加密傳輸,保證數據安全;在內部管理方面,具有非法操作警示和阻擋功能,而且各個系統有操作運行日志和系統安全日志,出現問題時,便于排查;提供冗余設備,保證系統正常運行;建立完備的應急措施,保證“一卡通”系統發生故障或通訊線路發生故障時仍能進行正常的消費;有效保護遺失卡片電子錢包金額,用戶可設定消費規則。
⑴、數據的同步性:消費實時結算。在系統內任何一處消費網點都能做到實時結算,反應時間小于1秒。
⑵、機器初始化認證:需用管理員系統卡和管理密碼授權使用
⑶、系統密鑰的傳輸:通過系統卡片發散和轉載,提高系統安全性
⑷、采集數據的傳輸:消費數據與地址都經過內部實時加密
⑸、卡片安全機制:所有卡片都采用一卡一密的校驗方式
⑹、卡片使用的權限:卡權限和設置的POS權限相符的才允許進行交易
⑺、卡片掛失的處理:卡掛失為黑名單卡則不能進行交易
⑻、刷卡不當的處理:刷卡出現故障消費POS機會自動鎖卡,可再次刷卡解鎖或到卡中心解鎖
⑼、卡片的使用期限:可設置卡使用期限,防止超期使用
2、IC卡的安全
⑴、IC卡系統密鑰安全性
①、采用專用密鑰系統
②、密鑰卡采用專用CPU卡
③、充值與消費密鑰分離
④、密鑰卡可掛失
⑤、聯機IC卡業務點,密鑰放在ICBC系統中
⑥、充值記錄由系統產生TAC碼,防止數據篡改
⑦、消費記錄由消費設備產生TAC碼,防止數據篡改
⑧、IC 卡業務工作人員,每人一卡(CPU 卡)作為身份識別
⑵、卡片不會被復制的原因
從卡片物理特性來說,是不能被復制的。卡片被復制可通過軟件來完成。但是必須具備以下條件:
①、必須知道Misfire One 卡的操作方法。
②、必須知道密鑰卡的使用方法并獲得發卡母卡密鑰卡。但是發卡母卡密鑰卡只有中心進行卡片初始化的時候才使用,獲取發卡母卡密鑰卡必須從中心竊取。
③、必須知道消費卡片內部數據的內容、數據類型、內容的含義。
④、必須知道消費卡密鑰的算法,消費卡每個扇區有兩個密鑰(KEYA 和KEYB),使用N 個扇區,就要計算2*N 個密鑰的算法。
⑤、必須知道卡認證碼的計算方法。
⑥、具備以上條件后,可以編寫程序制造一張卡。但是該卡一旦被使用,消費數據就會上傳到清算中心,清算中心就會將該卡列為黑名單,下載到消費設備上,禁止該卡消費。
⑦、輔助方法:通過消費記錄,可以了解黑名單卡的消費時間、地點等信息,可以進行追蹤分析。
3、交易的安全性
充值環節的可靠性保障是整個系統數據開始運行的起點,也是整個系統內數據平衡的起點,因此是系統進行可靠性驗證的起點。
重置的可靠性在于保證:“卡內充值金額=系統記錄充值額=現金收入”這一等式;在這里的可靠性保障要做到以下幾點:
⑴、充值的完整性:即把整個充值過程劃分為幾個步驟,整個步驟中的任意一點的失敗代表整個充值過程的失敗;
⑵、充值的錯誤恢復:當充值過程失敗,總是可以使系統恢復到最初的未充值前的狀態。
數據存儲的安全性:該系統采用目前世界上最先進的感應式IC卡做為介質,在數據軟硬件方面有備份系統,保證數據的存儲安全;在數據傳輸方面采用內部局域網、以太網等方式,數據加密傳輸,保證數據安全;在內部管理方面,具有非法操作警示和阻擋功能,而且各個系統有操作運行日志和系統安全日志,出現問題時,便于排查;提供冗余設備,保證系統正常運行;建立完備的應急措施,保證“一卡通”系統發生故障或通訊線路發生故障時仍能進行正常的消費;有效保護遺失卡片電子錢包金額,用戶可設定消費規則。
⑴、數據的同步性:消費實時結算。在系統內任何一處消費網點都能做到實時結算,反應時間小于1秒。
⑵、機器初始化認證:需用管理員系統卡和管理密碼授權使用
⑶、系統密鑰的傳輸:通過系統卡片發散和轉載,提高系統安全性
⑷、采集數據的傳輸:消費數據與地址都經過內部實時加密
⑸、卡片安全機制:所有卡片都采用一卡一密的校驗方式
⑹、卡片使用的權限:卡權限和設置的POS權限相符的才允許進行交易
⑺、卡片掛失的處理:卡掛失為黑名單卡則不能進行交易
⑻、刷卡不當的處理:刷卡出現故障消費POS機會自動鎖卡,可再次刷卡解鎖或到卡中心解鎖
⑼、卡片的使用期限:可設置卡使用期限,防止超期使用
2、IC卡的安全
⑴、IC卡系統密鑰安全性
①、采用專用密鑰系統
②、密鑰卡采用專用CPU卡
③、充值與消費密鑰分離
④、密鑰卡可掛失
⑤、聯機IC卡業務點,密鑰放在ICBC系統中
⑥、充值記錄由系統產生TAC碼,防止數據篡改
⑦、消費記錄由消費設備產生TAC碼,防止數據篡改
⑧、IC 卡業務工作人員,每人一卡(CPU 卡)作為身份識別
⑵、卡片不會被復制的原因
從卡片物理特性來說,是不能被復制的。卡片被復制可通過軟件來完成。但是必須具備以下條件:
①、必須知道Misfire One 卡的操作方法。
②、必須知道密鑰卡的使用方法并獲得發卡母卡密鑰卡。但是發卡母卡密鑰卡只有中心進行卡片初始化的時候才使用,獲取發卡母卡密鑰卡必須從中心竊取。
③、必須知道消費卡片內部數據的內容、數據類型、內容的含義。
④、必須知道消費卡密鑰的算法,消費卡每個扇區有兩個密鑰(KEYA 和KEYB),使用N 個扇區,就要計算2*N 個密鑰的算法。
⑤、必須知道卡認證碼的計算方法。
⑥、具備以上條件后,可以編寫程序制造一張卡。但是該卡一旦被使用,消費數據就會上傳到清算中心,清算中心就會將該卡列為黑名單,下載到消費設備上,禁止該卡消費。
⑦、輔助方法:通過消費記錄,可以了解黑名單卡的消費時間、地點等信息,可以進行追蹤分析。
3、交易的安全性
充值環節的可靠性保障是整個系統數據開始運行的起點,也是整個系統內數據平衡的起點,因此是系統進行可靠性驗證的起點。
重置的可靠性在于保證:“卡內充值金額=系統記錄充值額=現金收入”這一等式;在這里的可靠性保障要做到以下幾點:
⑴、充值的完整性:即把整個充值過程劃分為幾個步驟,整個步驟中的任意一點的失敗代表整個充值過程的失敗;
⑵、充值的錯誤恢復:當充值過程失敗,總是可以使系統恢復到最初的未充值前的狀態。
第五章 系統設備
1、游樂項目刷卡機
2、展覽館/餐飲/手持消費機
3、前臺發卡點/人工充值/發卡器
4、自助充值終端
5、景區游樂園管理軟件
2、展覽館/餐飲/手持消費機
3、前臺發卡點/人工充值/發卡器
4、自助充值終端
5、景區游樂園管理軟件