智慧酒店上線！人臉識別打造便捷入住體驗

---

近幾年以來，人工智能日益成熟，人臉識別技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域也愈加廣泛，新鮮事物層出不窮，“智慧酒店”就是個例子。從申請入住到退房，一系列的操作中皆是人工智能識別技術(shù)的影子。 當(dāng)你踏進酒店，不需要經(jīng)過前臺，在自助機器前就可以辦完刷臉入住手續(xù)；當(dāng)你來到房間門前，不需要門卡，即可用人臉識別開啟房間；進入房間后，客房會立刻開啟窗簾，并進行溫度、濕度等環(huán)境設(shè)置；要離開酒店時，在手機APP上辦理付款退房后，關(guān)上房門、離開酒店就可以了……這種智能化、個性化的管理和服務(wù)不但提高酒店運營效率，同時為客戶打造便捷的入住體驗。如今已經(jīng)成為國內(nèi)不少酒店的新賣點。 而人臉識別技術(shù)則是構(gòu)建智慧酒店智能系統(tǒng)生態(tài)的技術(shù)基礎(chǔ)。基于人臉識別技術(shù)，可打造從入住前、入住中、離店后的整體刷臉生態(tài)系統(tǒng)。通過人臉識別技術(shù)，酒店客人入住酒店時可通過刷臉來驗證身份，實現(xiàn)自助入住，省去check in的人工手續(xù)辦理，不但減少了酒店的人力成本，還能提高客人的住店體驗。 據(jù)介紹，廈門推出的人臉識別實名登記系統(tǒng)便內(nèi)置人臉識別、人臉對比、活體檢測、身份證識別等技術(shù)，實現(xiàn)旅客身份信息快速錄入，并通過人臉識別高精度驗證身份，視頻對講補充等技術(shù)手段確認(rèn)身份，極大的降低了“虛假證件入住”發(fā)生概率，并大大提升旅店客戶辦理入住手續(xù)效率。 人臉識別實名登記系統(tǒng)的操作流程也十分簡單，旅客在前臺進行身份登記時，提供身份證進行掃描登記，自動按序錄入信息，同步喚醒人臉識別系統(tǒng)上的攝像頭，捕捉旅客臉部特征，其圖像信息將會被采集并與身份證上的照片進行圖片檢索比對，辨識旅客的身份，驗證是否人證一致。 如果旅客所持證件非本人證件，系統(tǒng)可立即辨別真假，旅客將無法辦理入住。只有系統(tǒng)的界面順利通過比對，旅館工作人員才能按照程序為旅客辦理相關(guān)入住手續(xù)。 目前人臉識別實名登記系統(tǒng)不僅應(yīng)用在旅游酒店行業(yè)，在商業(yè)訪客登記、電信、互聯(lián)網(wǎng)、金融等領(lǐng)域亦大放異彩。